よくあるご質問・注意点
 
よくあるご質問・注意点

当サイトへよくいただくご質問をまとめております。
その他のご質問は「問合せフォーム」よりお問合せください。
お支払い方法など詳細については「ご利用ガイド」をご覧ください

◆納期はどれくらいかかりますか?
お届け先にも依りますが、最短納期は1週間程度です。
ご注文後精米を行い、名入れ商品の場合は名入れの確認作業もございます。
また数量によっても変わることがございます(商品それぞれに購入上限があります)
★ご予約についてはお届け希望日の3か月前から可能です。
★お急ぎの方、大量購入予定の方は事前にお電話ください。


◆最低ロットはありますか?
ギフト系商品を除き、単品商品(名入れ品・名入れなし品)については5個以上からご注文を承ります。
(オリジナル品の場合、数量によって単価は大きく変わります)


◆電話注文は可能ですか?
ご注文詳細やお届け先住所の伝達間違いや、お支払い方法の観点から基本的に電話注文はお断りしております。
※入力方法や納期の確認などのお電話は大歓迎でございます。


◆名入れ品の確認の流れは?
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレスに仕上がりイメージ画像をお送りいたします。
(shop@riseflat.comからメールが届きます。迷惑メール設定をされている方は事前にドメン解除をお願いいたします)
デザイン確認後、必ずご確認のメール返信をお願い申し上げます。


◆どんなお米が入りますか?
当社ではご注文後(お届け日に近い日付で)精米を行った鮮度とおいしさを保ったお米を封入いたします。
取り扱いのお米については
取り扱いのお米について


◆表示はどうなっていますか?
主に商品裏面(テトラパックの場合は底面)に食品表示欄(もしくはラベル貼付)を設けております。
産地、銘柄、産年、精米年月日(精米時期)、販売責任者を記載いたします。

裏面表示1


◆式場や2次会会場、イベント会場へ直接送れますか?
式場や会場へ直接配送も承っております。
その際、会場に事前に相談の上、受入れ体制(配送先の部署や担当者、受取可能日時など)をご確認ください。
また商品の総重量にもご留意いただきますようお願い申し上げます。


◆オリジナルのデザインで作れますか?
当社では「オリジナル品」の制作も承っております。
ブライダル用に「前撮り写真」をプリントしたり、企業ノベルティとしてロゴなどを加えるデザインなどもお作りいたします(価格はお見積り品となります)。
詳しくは当社(ライズフラット蝓砲HPからお問い合わせください。
ライズフラット株式会社


◆自分で作ったデザインで作れますか?
お作りできます。
こちらも詳細については当社HPよりお問い合わせください。


◆制作事例のようなものはありますか?
当社が運営するSNSで日々事例を更新しております。
フォローいただけますと幸いでございます。
インスタグラムロゴ
インスタグラム[riseflat]


ピンタレストロゴ
ピンタレスト[ベイコックノベルティ]